QK2 – Năm 2021 đi qua, khép lại một năm với nhiều khó khăn, thách thức bởi đại dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng to lớn đến các hoạt động đời sống, kinh tế, xã hội… Trước những khó khăn, thách thức, Đảng ủy, Ban Giám đốc Viettel Phú Thọ – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) đã có nhiều chủ trương, giải pháp lãnh đạo, chỉ đạo đồng bộ, toàn diện, sát với yêu cầu nhiệm vụ, phù hợp với đặc điểm tình hình địa bàn và doanh nghiệp. Cán bộ, nhân viên (CBNV), tư vấn viên (TVV) của Viettel Phú Thọ đã đoàn kết, đồng sức, đồng lòng, nỗ lực thi đua vượt khó và giành được nhiều thành tích trên tất cả các hoạt động.

Viettel Phú Thọ hỗ trợ hàng thiết yếu cho đồng bào thành phố Hồ Chí Minh phòng, chống đại dịch Covid-19.

Viettel Phú Thọ đã chủ động phối hợp với các cơ quan truyền thông đại chúng tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật Nhà nước, giới thiệu thương hiệu Viettel, giới thiệu dịch vụ viễn thông và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh (SXKD)… Qua đó để nhân dân hiểu được nhiệm vụ hoạt động của đơn vị, ủng hộ, tạo điều kiện giúp đỡ Viettel trong xây dựng hạ tầng viễn thông, cung cấp các dịch vụ và thực hiện nhiệm vụ quốc phòng, an ninh (QP-AN). Đặc biệt, trong các sự kiện lớn của đất nước và địa phương như Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, Bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021 – 2026… Viettel Phú Thọ đã thực hiện tốt công tác truyền thông trên hệ thống bảng biển, băng rôn tại các trục đường chính của thành phố Việt Trì và trung tâm các huyện, thành, thị; đồng thời triển khai nhanh việc lắp đặt đưa vào hoạt động 6 trạm phát sóng tại vùng sâu, vùng xa để nhân dân kịp thời nắm bắt thông tin trước các sự kiện trọng đại của dân tộc.

Viettel Phú Thọ đã phối hợp chặt chẽ với cấp uỷ, chính quyền, các đơn vị lực lượng vũ trang trên địa bàn xây dựng các phương án tác chiến, phối hợp bảo vệ an ninh, an toàn người, tài sản của Tập đoàn, của đơn vị, đảm bảo an toàn tuyệt đối mạng lưới viễn thông trên địa bàn tỉnh. 

Lãnh đạo Viettel Phú Thọ trao tặng quà cho lực lượng nơi tuyến đầu phòng, chống đại dịch Covid-19.

Theo Thiếu tá Nguyễn Thế Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Viettel Phú Thọ, điểm nổi bật trong hoạt động SXKD năm qua là đơn vị đã đặc biệt chú trọng tối ưu hóa bộ máy kinh doanh gắn với những giải pháp và cách làm hiệu quả. Đối với Kênh bán hàng trực tiếp (BHTT), đơn vị đã chủ động xây dựng, đào tạo lực lượng BHTT một cách bài bản theo lộ trình đảm bảo chất lượng đầu vào tốt nhất và trẻ hóa lực lượng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn bán hàng 4.0; đồng thời đặt mục tiêu rõ ràng và tổ chức nhiệm vụ xuyên suốt trong toàn hệ thống từ Chi nhánh    Viettel tỉnh xuống Trung tâm Viettel các huyện, thành, thị, các cụm, hộ kinh doanh đều hiểu mục tiêu, cách làm và thực hiện theo đúng định hướng, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu Tổng Công ty Viễn thông Viettel giao.

Bên cạnh đó, Viettel Phú Thọ còn tổ chức hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo trực tiếp cho các đối tượng, nhất là hộ kinh doanh các kỹ năng bán hàng, cách thức thực hiện các chỉ tiêu, cách happy call cho khách hàng hiệu quả; chủ động đề xuất và phối hợp triển khai hạ tầng đảm bảo theo mức độ ưu tiên của kinh doanh… Nhờ vậy, kênh BHTT của Viettel Phú Thọ đã xuất sắc giành vị trí thứ nhất trong hệ thống   Viettel toàn quốc.

Lãnh đạo Viettel Phú Thọ và cấp ủy, chính quyền địa phương trao tặng học bổng “Vì em hiếu học” cho học sinh gia đình có hoàn cảnh khó khăn.

Đối với kênh Điểm bán, Viettel Phú Thọ đã tập trung nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng của cá nhân thông qua việc điều hành Happy call bán gói, tổ chức giao dữ liệu và điều hành nhân viên bán hàng điểm bán thực hiện HPCall mời khách hàng đa chu kỳ hết hạn theo tháng. Đối với kênh khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa, đơn vị duy trì ổn định bộ máy và điều hành linh hoạt giữa việc giữ khách hàng cũ, tìm kiếm cơ hội tư vấn giải pháp dịch vụ mới, đẩy mạnh Combo dịch vụ khách hàng mới… Bên cạnh các giải pháp về kinh doanh, mạng lưới kỹ thuật thường xuyên được tối ưu, xóa điểm sóng yếu, nhất là nâng cao chất lượng mạng lưới 4G và các node cố định băng rộng để phục vụ khách hàng ở mọi địa bàn từ thành phố đến vùng sâu, vùng xa trong tỉnh một cách tốt nhất. Công tác bám nắm điều hành theo ngày kết hợp với các chương trình thi đua hợp lý, kịp thời cũng là một trong các nguyên nhân của thành công trong SXKD.

Với triết lý “Sản xuất kinh doanh luôn gắn liền với các hoạt động xã hội”, Viettel Phú Thọ luôn tiên phong thực hiện công tác an sinh xã hội (ASXH), chung tay, góp sức cùng các cấp, các ngành, địa phương xóa đói, giảm nghèo, nâng cao đời sống nhân dân, phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội gắn với tăng cường QP-AN. Viettel Phú Thọ đưa internet miễn phí tới các trường học và cơ sở giáo dục với giá trị tài trợ hàng tỷ đồng mỗi năm. Duy trì thực hiện chương trình trao học bổng “Vì em hiếu học” với thông điệp “Khi triệu ước mơ nhỏ cần một nghĩa cử lớn” với cam kết thực hiện trong 10 năm (2014 – 2024) cho các em học sinh nghèo học giỏi tại địa bàn các xã nghèo trong tỉnh. Qua 8 năm triển khai, Viettlel Phú Thọ đã trao hơn 5 tỷ đồng học bổng “Vì em hiếu học”. Bên cạnh đó, đơn vị còn thường xuyên hỗ trợ củng cố sửa chữa, xây mới nhiều phòng học, trang bị biển bảng, xây dựng hình ảnh tại các trường với số tiền hàng tỷ đồng.

Trong lĩnh vực Y tế, chăm sóc sức khỏe cộng đồng, Viettel Phú Thọ luôn chủ động tiếp nhận hồ sơ, điều tra gia cảnh và làm các thủ tục mổ tim cho hàng trăm cháu gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn theo Chương trình “Trái tim cho em”, thực sự là niềm tin cậy của các gia đình nghèo khi có con em bị mắc bệnh tim bẩm sinh không thể tự trang trải kinh phí chữa trị lớn. Khi dịch Covid-19 bùng phát, Viettel Phú Thọ đã chủ động thực hiện tốt các biện pháp chung tay, góp sức cùng chính quyền địa phương phòng, chống dịch (PCD) như  triển khai gửi tin nhắn đến 1,2 triệu thuê bao di động tuyên truyền biện pháp PCD Covid-19; đảm bảo cầu truyền hình Viettel phục vụ họp trực tuyến từ Chính phủ, Bộ Y tế đến hệ thống y tế từ tỉnh đến cơ sở tại 13 điểm cầu Viettel; triển khai miễn phí phần mềm Viettel Study học trực tuyến đến 100% các trường học trên địa bàn, miễn cước data 3G, 4G truy cập học trực tuyến, cung cấp và nâng băng thông 867 đường Internet miễn phí đến trường học, cơ sở giáo dục, áp dụng nhiều chính sách ưu đãi cho lực lượng tuyến đầu PCD.

Hằng năm, mỗi dịp Tết đến, xuân về, Viettel Phú Thọ phối hợp cùng Hội chữ Thập đỏ và Bệnh viện đa khoa tỉnh tổ chức chương trình “Nồi bánh nghĩa tình” với sự tham gia của nhiều đơn vị, doanh nghiệp quyên góp được hàng chục triệu đồng tặng bánh chưng cho các bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện không thể về quê ăn Tết, tặng quà gia đình chính sách, gia đình có hoàn cảnh khó khăn.  Đặc biệt trong năm qua, Viettel Phú Thọ và các nhà hảo tâm đã xây dựng và trao 2 “Ngôi nhà 100 đồng”; 2 “Nhà tình nghĩa” tặng các hộ nghèo và Cựu chiến binh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn, mỗi ngôi nhà có giá trị từ 90 đến 150 triệu đồng. Hằng năm, Viettel Phú Thọ còn tích cực tham gia ủng hộ quỹ “Ngày vì người nghèo”, quỹ “Đền ơn đáp nghĩa” với số tiền ủng hộ mỗi năm hàng trăm triệu đồng. Năm 2021, Viettel Phú Thọ đã tổ chức hoạt động ASXH với tổng số tiền trên 9,6 tỷ đồng.

Với những thành tích đã đạt được trong SXKD gắn với đảm bảo ASXH, năm 2021, Viettel Phú Thọ đã vinh dự được Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội tặng Cờ “Đơn vị xuất sắc trong PTTĐ quyết thắng”, là đơn vị tiêu biểu, xuất sắc của Viettlel trong toàn quốc.

Bước vào năm 2022, với khí thế mới, quyết tâm mới, CB, NV, TVV Viettel Phú Thọ nguyện đoàn kết, chung sức, đồng lòng, ra sức thi đua thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ được giao, quyết tâm giành những thành tích cao nhất trong hoạt động SXKD và ASXH ngay từ những ngày đầu xuân mới, góp phần vun đắp uy tín, thương hiệu của Viettel trên quê hương Đất Tổ, tỏa sáng hình ảnh “Bộ đội Cụ Hồ” trong thời kỳ mới.                     

Bài, ảnh: XUÂN TÀI