Viettel tăng cường hỗ trợ khách hàng trong mùa dịch Covid-19
QK2 – Nhằm chung tay, góp sức cùng toàn xã hội trong phòng, chống dịch Covid-19, Tổng Công ty viễn thông Viettel (Viettel TelecomViettel) đã hoàn thành việc nâng băng thông lên gấp 2 lần cho toàn bộ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của Viettel trên toàn quốc.
Viettel lắp đặt các trạm phát sóng 4G lưu động, phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.
Chương trình hoàn toàn miễn phí và được áp dụng từ ngày 1/4/2020 cho tới khi Việt Nam công bố hết dịch, sau đó băng thông sẽ trở lại về mức khách hàng đang sử dụng thông thường. Cùng với việc tăng băng thông lên gấp 2 lần giá không đổi, Viettel cũng đưa ra hàng loạt chương trình ưu đãi cho khách hàng.
Viettel tặng gói ưu đãi đặc biệt cho lực lượng tuyến đầu chống dịch (cán bộ y tế, quân đội, công an, đội ngũ phục vụ, tình nguyện viên tại khu cách ly) với 2GB lưu lượng data tốc độ cao/ngày (60GB/tháng), miễn phí tất cả các cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút và 50 phút gọi ngoại mạng/tháng cho đến khi Việt Nam công bố hết dịch; đồng thời tặng gói ưu đãi có thời hạn sử dụng trong 14 ngày gồm 3GB data tốc độ cao, miễn phí toàn bộ các cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút cho các đối tượng cách ly y tế.
Song song với việc triển khai các ưu đãi dịch vụ, tại trên 200 điểm cách ly y tế tập trung trong cả nước đã được giám sát, bổ sung nâng cấp tài nguyên, hạ tầng và triển khai các xe phát sóng lưu động; bố trí tổ chức lực lượng giám sát mạng lưới hàng ngày và ưu tiên xử lý các sự cố phát sinh, phục vụ công tác điều hành của cấp ủy, chính quyền, Ban chỉ đạo PCD và các lực lượng tham gia PCD; đáp ứng nhu cầu liên lạc, giải trí kết nối công việc cho người dân.
Bên cạnh đó, Viettel ưu đãi miễn phí cước gọi đến tổng đài 19009095 giải đáp thông tin về dịch bệnh Covid-19, Tổng đài bảo hộ công dân Việt Nam tại nước ngoài (+84 981848484) cho tất cả các thuê bao Viettel chuyển vùng quốc tế hỗ trợ công dân đang sinh sống làm việc tại nước ngoài trong PCD Covid-19.
XUÂN PHƯƠNG
Quân khu 1
